Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Online-Plattform ist:

Vunaches Appliance Service Vienna
Am Langen Felde 16, 1220 Vienna, Austria
E-Mail: service@vunaches.biz

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen und sicheren Online-Angebots, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche Daten wir erheben

• Kommunikationsdaten: z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalte Ihrer Anfrage, wenn Sie uns kontaktieren.
• Technische Daten: z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum/Uhrzeit des Zugriffs und aufgerufene Seiten (Server-Logdaten).
• Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Inhalte und Funktionen, soweit für Betrieb, Sicherheit und Optimierung erforderlich.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung und technische Sicherheit dieser Online-Plattform (berechtigtes Interesse).
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kundenkommunikation (vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse).
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).
• Analyse und Verbesserung unseres Angebots, soweit zulässig oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Online-Plattform kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen zu ermöglichen, die Sicherheit zu erhöhen und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

• Erforderliche Cookies: technisch notwendig für den Betrieb der Website.
• Optionale Cookies: z. B. für Reichweitenmessung oder Komfortfunktionen, soweit Sie eingewilligt haben.

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihr Endgerät oder gegebenenfalls über ein Cookie-Banner steuern und Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• IT- und Hosting-Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen,
• Dienstleister zur Abwicklung von Anfragen und Serviceleistungen,
• Behörden oder sonstige Stellen, sofern wir hierzu rechtlich verpflichtet sind.

Wenn externe Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Verträge zur Auftragsverarbeitung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter service@vunaches.biz oder per Post an Vunaches Appliance Service Vienna, Am Langen Felde 16, 1220 Vienna, Austria.